АЛЬФА.ПРО – комплексный сервис для ТСЖ. 

Берём на себя всю рутину — от общения с жителями до работы с подрядчиками и отчётности перед ГИС ЖКХ.

КОМАНДА

_____специалистов, которые знают об управлении многоквартирным домом всё. Свои аварийные бригады, инженеры и юристы.


КЛИЕНТЫ

За___лет работы нашими услугами воспользовались____ТСЖ и ТСН

ПАРТНЕРЫ

Для узких задач (например, обслуживание лифтов) у нас заключены долгосрочные контракты с проверенными подрядчиками, работу которых мы контролируем.

Услуги для ТСЖ

Обслуживание ТСЖ под ключ — этокомплекс услуг, обеспечивающих эффективное управлением многоквартирным домом.

Контакт-центр

• прием обращений жителей
• консультирование
• информирование о статусе заявок

Аварийно-диспетчерское обслуживание

• 24/7
• прибытие аварийной бригады в течение 30 минут после получения вызова
• автоматическая регистрация обращения в CRM-системе

Технический сервис

• техническое обслуживание и эксплуатация жилищного фонда
• подготовка и проведение ремонтов МКД
• взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями (заключение договоров, контроль качества обслуживания)

Юридическое сопровождение

• работа с дебиторской задолженностью
• подготовка и проведение ОСС
• работа по гарантийным обязательствам застройщиков

Финансы

• ведение лицевых счетов
• формирование, печать и отправка квитанций плательщикам
• прием и учет поступивших платежей
• подготовка ведомости должников по обслуживаемым МКД
• работа с поставщиками услуг и подрядчиками (расчеты, подготовка закрывающих документов)

Отчетность

• подготовка бухгалтерской и налоговой отчетности
• подготовка и размещение данных в ГИС ЖКХ

Цифровые сервисы

• СРМ-система
• мобильное приложение для жителей (подача обращений и заявок, получение и оплата квитанций, передача показаний ИПУ и т.д.)

КАК МЫ РАБОТАЕМ

1.

АУДИТ

Анализируем состояние дел в вашем доме.

2.

Коммерческое предложение

Готовим индивидуальный план и смету.

3.

Общее собрание

Помогаем юридически грамотно провести ОСС и заключить договор.

4.

ПЕРЕДАЧА ДЕЛ

Принимаем документацию, ключи, контакты.

5.

РЕЗУЛЬТАТ

Вы занимаетесь стратегией, мы — ежедневной операционной деятельностью.

Получить аудит вашего дома